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诚信小调查

文章来源:高三(7)班 刘 静 作者:刘静 发布时间:2006年11月09日 点击数: [添加收藏]

 

星期天早上我决定做一场 关于诚信的小测验。

一、首先我走进一家私人小商店,那家的老板看着报纸,吹着电扇。我说:“买一瓶农夫山泉”。我想:“农夫山泉最多不过1.5元”。于是故意地放了3元钱,然后不经意地说:“还要找我5角呢?”那老板不假思索地给了我一个5角的硬币,我的心里咯噔了一下,心想:“这老板果然是无诚信可言呢?”我又假装惊慌地叫道:“啊,多给了一元呢?”那老板一听,灰着一张脸,说:“哪有,你看清楚了没有?”“是啊,我刚一不留神多给了。”还好,那老板毕竟理亏,不情愿地又找给我一元,“下次弄清楚呢,吃了饭没事干啊,真是。”这一听我不禁十分恼火,难道个体老板就可以这样不讲诚信,只以自己的那番理论乱来吗?这对于顾客来说,又何偿不是一种侵权的行为,有这样一次不快的购物经历,又怎么会下次再来呢,看来要想顾客盈门,诚信是必需的,真诚的服务态度也是不可或缺的。

二、走进一家超市,想起最近电视上报道的,超市中的一些配好的生菜有过期的嫌疑,常常将没卖完的已过期的菜又贴上新的生产日期。于是,便走向那生菜区,虽然我并不懂分辨菜新鲜的方式,但是瞧那菜色倒是满新鲜的样子,再看来往的顾客,个个选购的也算是高兴,可见这家超市的菜是受到顾客欢迎的,当我买完付帐时,又特意的多付了一些,没想到那售货员又很快地把那钱退还给我,说:“钱多了。”我拿过钱,心里顿感踏实,可是美中不足的是,那售货员却总是冷冰冰的一张脸,让人倍感不舒服。如果,诚信再加上热情的服务,那样,顾客与经营者不都可以心满意足,两全其美了吗?

三、入夜,我去人多的地方逛夜市,那里人来人往,车来车往,闪烁的霓虹灯分外炫亮,路旁有小贩卖着小吃,走上前去,看那“麻辣烫”的原料,蔬菜之类看上去比较新鲜,色泽也较脆嫩,一些肉制的、海鲜制的,有的色泽就有些暗淡,样子也不怎么好看,很有可能是昨日卖剩下的,而那些汤点、佐料,经过一次次的加热、混合,显然看起来不怎么卫生。而看那些摊主呢,又个个吆喝着,说什么,保证新鲜,保证有营养,旁边的行人买的人也多,个个吃的满头大汗,但又赞不绝口,可是这种街边小吃又何来健康、卫生、营养呢?大街上尘土滚滚,摊主们个个也只是唯利是图,哪又会顾及顾客的安全,哪会有什么诚信呢?再看看卖羊肉串的,用的那个油、那把刷子、那个煤,好像都已经久经风霜了,看来,路边的东西是吃不得的,但如果,摊主们能以诚信为本,文明经商,既能为他人带来美味,自己也有利可图。

可见,诚信是非常重要的,人有了诚信,才能在社会中立足,得与别人的信任与信赖,商店有了诚售,才会有好商品,才能得到顾客的青睐与信任,才能树立好品牌,来客来如云,市民的素质就是一个城市的素质,一个城市的形象,舟山作为一个文明城市,更需要打诚信的牌,树立文明城市的形象,当这个社会的人均知诚信的重要,世界不就很安乐了吗?人人均能问心无愧,创造新生活。
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